Realizar estrategias growth en apps suele resultar más complejo que en entornos web por estas razones:
◼️ Dependencia de tiendas de aplicaciones (ASO):
▪️ La visibilidad de la app depende de algoritmos de las tiendas (App Store, Google Play), lo que obliga a invertir esfuerzo en App Store Optimization (palabras clave, reseñas, descargas iniciales).
▪️ Las actualizaciones y cambios deben pasar por procesos de aprobación, lo que enlentece la experimentación continua.
◼️ Entorno más cerrado y fragmentado.
▪️ Cada sistema operativo (iOS, Android) maneja permisos, notificaciones y APIs de forma distinta.
▪️ Hay múltiples versiones de SO, dispositivos y resoluciones, complicando el testing y el mantenimiento.
▪️ Retención y engagement más complejo.
▪️ Una vez que el usuario descarga la app, se requiere un onboarding claro y una experiencia impecable para evitar desinstalaciones tempranas.
▪️ Las notificaciones push o correos de reactivación deben ser «no» invasivos, y necesitan «permiso del usuario».
◼️ Muy poca tolerancia a los errores.
▪️ Un bug grave o crashes frecuentes pueden causar no solo desinstalaciones, sino también malas reseñas que impactan la percepción y el posicionamiento en la tienda.
▪️ En web puedes subsanar fallos en segundos con un fix en el servidor; en apps, los usuarios deben «actualizar» la versión en sus dispositivos.
◼️ Coste de adquisición y medición.
▪️ Se necesita invertir en campañas de descarga (SEM, social ads, influencer marketing) sin garantía de que el usuario se quede tras instalarla.
▪️ La atribución (saber de dónde proviene la descarga y si la persona interactuó con la app) es muy compleja debido a las políticas de privacidad y la variedad de plataformas de atribución.
◼️ Barrera de la instalación.
En web, un clic lleva al contenido; en apps, el usuario primero debe descargar e instalar, y otorgar permisos, generando una fricción que no existe en entornos web.
El growth en apps necesita una estrategia integral (ASO, retención, UX impecable, buena gestión de notificaciones, optimización de costos de adquisición, etc.) dentro de un ecosistema más cerrado y fragmentado que el de un sitio web.
Por esto y por algunas cosas mas…. aplicarlo es más complicado.