Las pruebas no paramétricas son una excelente alternativa cuando los supuestos de normalidad (o en general, los supuestos estadísticos requeridos por pruebas paramétricas como t de Student o ANOVA) no se cumplen. En el ámbito del testing y la experimentación (por ejemplo, en A/B testing, test multivariantes o estudios de usabilidad), es relativamente frecuente encontrarse […]
Cuando hablamos de datos asimétricos con datos reducidos nos referimos a dos situaciones que, combinadas, pueden plantear retos importantes en la experimentación y el testing: Asimetría (o sesgo) en la distribución de los datos: Una distribución simétrica es aquella en la que la mayoría de los valores se concentran en torno a la mediana y
Realizar estrategias growth en apps suele resultar más complejo que en entornos web por estas razones: ◼️ Dependencia de tiendas de aplicaciones (ASO): ▪️ La visibilidad de la app depende de algoritmos de las tiendas (App Store, Google Play), lo que obliga a invertir esfuerzo en App Store Optimization (palabras clave, reseñas, descargas iniciales). ▪️
Cuando hablamos de interacciones entre variables en un modelo estadístico como, una regresión múltiple, nos referimos a que el efecto de una variable «el precio» puede variar en función de los valores de otra «la puntuación de reseñas». Con este análisis lo que se pretende detectar si un aumento de precio, influye de forma importante
La estrategia de experimentación (A/B testing, pruebas multivariantes, pruebas de concepto, etc.) no es igual para todos los sectores, porque cada industria o tipo de negocio tiene dinámicas, ciclos de ventas y comportamientos de cliente distintos. Sin embargo, la base metodológica de “formular hipótesis, testear, medir resultados y tomar decisiones” suele ser la misma. Lo
La estadística avanzada en un e-commerce, por qué es importante y cómo se puede aplicar de forma práctica. 1. ¿Por qué es importante la estadística avanzada en e-commerce? En el entorno del comercio electrónico, la competitividad es alta y cada decisión puede impactar de forma notable los ingresos, la satisfacción del cliente y la optimización
Hoy te comparto una explicación detallada de lo que es un Growth Loop con IA y cómo podrías aplicarlo para potenciar el crecimiento de un producto o servicio digital. ¿Qué es un Growth Loop? En términos simples, un Growth Loop describe un ciclo continuo en el que cada usuario o cliente que entra al sistema
En un mundo donde los datos se generan a un ritmo vertiginoso, la capacidad de analizarlos y extraer valor es crucial para las empresas que buscan mantenerse competitivas. Aquí es donde los algoritmos de Inteligencia Artificial (IA) juegan un papel fundamental, ayudando a procesar grandes volúmenes de datos, identificar patrones ocultos y tomar decisiones informadas.
Los algoritmos de IA más utilizados en el análisis de datos Leer más »
El enfoque hacia un proyecto de «implementación y desarrollo de IA» debe ser muy estratégico y estructurado, ya que la IA no es solo una tecnología que se instala y ya está funcionando, sino un conjunto de herramientas, procesos y cambios culturales que afectan a toda la organización. A continuación te detallo un «approach paso
En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha sido presentada como la solución a casi todos los problemas, desde la automatización hasta el análisis predictivo y la personalización del cliente. Sin embargo, a medida que más empresas adoptan soluciones de IA, surge una pregunta clave: ¿Está la IA cumpliendo con las expectativas? Aunque la
El hype de la IA: ¿Por qué no está cumpliendo con las expectativas? Leer más »
Hace solo unos años, IA era vista por muchas empresas como una herramienta opcional, algo que «podría» darles una ventaja competitiva. Hoy, esa realidad ha cambiado radicalmente. La IA ya no es una opción para aquellas empresas que buscan destacarse, sino que se ha convertido en una «necesidad esencial» para sobrevivir y prosperar en un
Por qué la IA ha pasado de ser una «opción» competitiva a una «necesidad» esencial Leer más »
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, todos buscamos formas de mejorar la productividad de nuestros equipos. A menudo, la inteligencia artificial (IA) se presenta como la solución perfecta para automatizar tareas y liberar a los empleados de trabajos repetitivos. Pero, ¿realmente puede la IA aumentar la productividad de tus empleados de manera eficiente?
Quiero una IA para que mis empleados sean más productivos Leer más »
Porque en la era de los datos masivos, el análisis predictivo ha pasado de ser una «opción» competitiva a una «necesidad» esencial para las empresas que buscan adelantarse a las tendencias del mercado y a las decisiones de los consumidores. La capacidad de anticipar el comportamiento futuro a partir de datos históricos se ha convertido
Por qué la IA es la herramienta esencial para el análisis predictivo de datos Leer más »
El análisis de precios de Van Westendorp, también conocido como el Modelo de Sensibilidad al Precio de Van Westendorp (Price Sensitivity Meter, PSM), es una técnica utilizada para determinar el rango de precios óptimo para un producto o servicio, basado en las percepciones y actitudes de los consumidores hacia los precios. Este método fue desarrollado
La mentalidad crítica en experimentación. Una mentalidad crítica permite, evaluar la evidencia de manera objetiva y tomar decisiones basadas en datos. ↗ Investiga y profundiza sobre el pensamiento crítico, que es, cómo identificar suposiciones, evaluar argumentos, y considerar diferentes perspectivas. ↗ No te olvides de los sesgos cognitivos, como el sesgo de confirmación, anclaje, arrastre,
Experimentar de forma continua, no solo fomenta la innovación y la mejora constante, sino que también permite una adaptación más rápida a los cambios del mercado y a las necesidades de los usuarios. La experimentación como hábito. -Promueve una cultura donde la curiosidad, la exploración y el cuestionarse son valorados. -Reconoce y celebra tanto los
Diseña los funnels de tu activo digital con los ojos del usuario. Diseña y desarrolla pensando en las necesidades y expectativas del usuario, al mismo tiempo que se le guía y muestra cómo realizar las acciones específicas que contribuyan a los objetivos comerciales. ▶ Investigación de forma exhaustiva para conocer necesidades, problemas, motivaciones y comportamientos
En le 90% de las ocasiones en ecommerce, la calidad y la relevancia de los productos ofrecidos pueden ser más importantes que la cantidad. Centrarse en mejorar y destacar los productos que generan más beneficios, en lugar de simplemente aumentar el número de productos disponibles, puede conducir a mejores resultados en términos de ventas y
Centrarse en mejorar los productos mas rentables en ecommerce Leer más »
Evitar conclusiones erróneas en las test A/B para garantizar la validez y utilidad de los resultados. ▶ Tamaño de la muestra y poder estadístico – Determinar un tamaño de muestra adecuado. – Alcanzar significación estadística. ▶ Tiempo que este en live. – Duración apropiada para obtener conclusiones. – No Detener el test demasiado pronto. (nos
Identificar si los problemas de abandono en el funnel de contratación se deben al diseño o la usabilidad implica analizar los datos tanto forma cuantitativa como cualitativa. ▶ Análisis cuantitativo. Comienza con un análisis profundo de tus datos analíticos para identificar dónde y cuándo ocurre el abandono en el funnel. – Utiliza herramientas de análisis
Los problemas de abandono del funnel debido al diseño o usabilidad Leer más »
La optimización y experimentación basada en la heurística puede ser una solución muy válida, especialmente en contextos donde los recursos son limitados o cuando se necesita una orientación rápida para la toma de decisiones. ▶ Ventajas de la heurística. – Permite obtener insights rápidos sin la necesidad de configurar y ejecutar test complejos, lo cual
Optimización y experimentación basado en la heurística Leer más »
Nos distraigas a los usuarios cuando están en el proceso de pago. Un funnel o proceso de pago debe ser claro, eficiente y libre de distracciones para maximizar las posibilidades de conversión. Aspectos fundamentales a considerar: ▪ Por regla general, el proceso de pago debe ser lo más simple y directo posible. Pero eso depende
Nos distraigas a los usuarios en el proceso de pago. Leer más »
¿Preguntas a tus usuarios mientras navegan por la web? Aunque las encuestas son una herramienta fundamental para recibir feedback directo de los usuarios, su implementación debe realizarse de forma que no dificulte la experiencia del usuario. ▶ Ventajas – Es Feedback en tiempo real nos proporcionar insights valiosos sobre la experiencia del usuario mientras está
¿Preguntas a tus usuarios mientras navegan por la web? Leer más »
Para cualquier negocio online es importante captar clientes, pero fundamenal activarlos para que compre o se registre y mantenerlos a lo largo del tiempo. ▶ Activación de clientes. Está muy bien que llevemos un volumen alto de tráfico a nuestro activo digital, pero si no somos capaces de que tomen una acción significativa que los
Integrar tus proyectos de optimización y experimentación en la estrategia global y de futuro del negocio, debería ser nuestro objetivo, ya que nos aseguraríamos de que todas las acciones que realicemos están en consonancia con los objetivo generales. ▶ Conocer y manejar los objetivos globales del Negocio. – Comunicación con la dirección. – Alineados con la
Integrar la optimización y experimentación en la estrategia global del negocio Leer más »
Cuáles son las principales diferencias entre un test a/b y el bandittesting. Cada uno tiene sus propias aplicaciones y ventajas en función de los objetivos y contextos específicos. ▶ Test A/B. El test A/B es el método de comparación directa entre dos o más versiones de una variable (generalmente una página web o una característica
Diferencias entre un test a/b y el bandittesting. Leer más »
La investigación como piedra angular en cualquier proyecto de optimización, Los puntos principales para conocer a tus clientes, ▶ Identifica a tu público objetivo. – Definición de buyer persona. – Segmentación de clientes. ▶ Descubrir necesidades y deseos del cliente. – Análisis de Necesidades. – Puntos de Dolor. ▶ Recopilar datos primarios. – Encuestas y
La investigación es la piedra angular en proyecto de optimización. Leer más »
La relevancia práctica, en experimentación y optimización, es la importancia real y tangible de como los resultados de un experimento impactan en el negocio. Va más allá de la mera significación estadística, es cómo estos resultados afectan de manera concreta y útil al negocio. ▶ Decisiones de negocio. ▪ Se evalúa si los resultados tienen
La relevancia práctica en experimentación y optimización Leer más »
Una interpretación correcta de los datos depende de varios factores importantes. Estos factores son esenciales para asegurar que los insights obtenidos sean precisos, relevantes y útiles para la toma de decisiones. ▶ Contexto adecuado. Entender el entorno y contexto en el que se generaron los datos, incluyendo factores externos como tendencias del mercado, eventos específicos,
No te limites solo a las métricas de los test. La experimentación y la optimización son efectivas cuando se integran dentro de una estrategia global que tiene en cuenta una visión 360 del negocio y usuario. Alinea la estrategia de experimentos con los objetivos del negocio. Cada test debe contribuir a un objetivo amplio, como
La métrica en analítica digital y cro, es una medida cuantitativa utilizada para rastrear y evaluar el rendimiento de un sitio web, una campaña de marketing digital, o cualquier otra iniciativa en el ámbito digital. Estas métricas son esenciales para tomar decisiones basadas en datos, optimizar estrategias y medir el éxito de tus esfuerzos de
La experimentación es un componente fundamental en el marketing digital , se sean Growth Hacker, CRO, UX o Analista Digital ya que en cualquier caso siempre tendrás que probar cosas nuevas. La experimentación en este contexto se refiere al proceso de probar hipótesis y estrategias en entornos controlados para entender mejor cómo los cambios en
¿Porque una hipótesis probada no ha resultado ganadora? ▪ La hipótesis podría no estar bien fundamentada, la hipótesis se debe basar en insights cualitativos y cuantitativos sólidos. ▪ El diseño del experimento no es correcto, los resultados no serán fiables. Esto incluye aspectos como la segmentación incorrecta del público, un tamaño de muestra insuficiente, o
¿Porque una hipótesis probada no ha resultado ganadora? Leer más »
¿Si nos centramos en experimentación perdemos enfoque holístico? No necesariamente. De hecho, la experimentación debe ser parte integral de un enfoque holístico en tu estrategia. La clave está en cómo se integra la experimentación dentro de tu estrategias y objetivos de negocio. ▶ La experimentación no solo se trata de probar una hipótesis específica; también es
¿Si nos centramos en experimentación perdemos enfoque holístico? Leer más »
El modelo de atribución Data-Driven (basado en datos) de Google Analytics 4 (GA4) tiene un impacto significativo en la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO). Este modelo utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar los datos de conversión y asignar crédito a los diferentes puntos de contacto en el viaje del cliente. Veamos cómo
El método PIE, para priorizar Test A/B PIE es un acrónimo de tres criterios clave: Potencial, Importancia y Facilidad. ▶ Potencial (Potential). Este criterio evalúa cuánto se puede mejorar una página o un elemento específico. Para determinar el potencial, debes considerar varios factores, como las métricas actuales y los comentarios de los usuarios. Si una
Estos son algunos de los más conocidos, cada uno tiene sus propias fortalezas y se adapta a diferentes necesidades y contextos. ▶ PIE (Potential, Importance, Ease) -Potential (Potencial) ¿Cuánto puede mejorar la página o el elemento a testear? – Importance (Importancia) ¿Cuánto tráfico recibe esta parte de la web o aplicación? – Ease (Facilidad) ¿Es
¿Qué modelo o framework utilizas para priorizar tus hipótesis? Leer más »
La priorización de un test A/B en función del impacto, puede categorizarse considerando varios factores. Estos factores ayudan a definir el potencial que tiene cada test y como pueden influir en los objetivos de negocio y en la experiencia del usuario. ▶ Alto impacto y alta urgencia. – Estos test se centran en áreas críticas
La priorización de un test A/B en función del impacto Leer más »
En los test A/B, la asignación aleatoria es el proceso de asignar participantes (por ejemplo, visitantes de un sitio web) a diferentes grupos de manera aleatoria. En un test A/B típico, estos grupos son la versión A (el control) y la versión B (la variante). La asignación aleatoria asegura que cada participante tenga la misma
Los test ab y la experimentación se han convertido en la herramienta fundamental para tomar decisiones basadas en datos, por supuesto dependiendo de los principios y métodos estadísticos. La estadística juega un papel determinante en el diseño, ejecución y análisis de los test, y cómo su correcta aplicación puede llevar a mejoras significativas en el
La respuesta yace en la capacidad del contenido para guiar a los visitantes a través del flujo o embudo, desde el conocimiento inicial hasta la acción final, ya sea una compra, una suscripción o una consulta. Un contenido efectivo debe ser capaz de atraer, informar, convencer y convertir. ▶ Estrategias para Crear Contenido que Convierte.
¿Cómo puede el contenido influir en la conversión? Leer más »
Una estrategia de cro bien ejecutada puede tener un efecto significativo en la imagen de tu marca, fortaleciendo la percepción y la lealtad del cliente. La imagen de marca es la percepción que los clientes tienen de tu negocio. Incluye todo, desde la calidad de tus productos o servicios hasta la experiencia del cliente. El
El elemento más importante en una página de producto es la llamadas a la acción (CTA). Estas no son simplemente botones o enlaces, sino elementos estratégicos que guían a los usuarios hacia la conversión. ▶ Importancia de las CTAs en las PDP. Las CTAs son el puente entre el interés del usuario y la acción
El CTA o llamada a la acción en las paginas de producto. Leer más »
Los Errores Tipo I y Tipo II. En estadística, los errores se clasifican en dos categorías principales: Tipo I y Tipo II, ambos relevantes en el contexto de los test A/B. 1. Error Tipo I (Falso Positivo). Suceden cuando se rechaza incorrectamente la hipótesis nula, esto significa concluir que hay una diferencia significativa entre las
Al crear una audiencia que puede ser relevante para tu activo digital, es fundamental definir los criterios en los que te basaras para asegurarte que realmente es el grupo de usuarios más adecuado y potencialmente receptivo. ▶ Definición del cliente Ideal. Define la demografía básica como edad, género, ubicación, nivel de ingresos y educación. Además,
¿Cuáles son los factores que tienes en cuenta para crear tus audiencias? Leer más »
¿Sabes si tus audiencias han cambiado? ¿Siguen siendo efectivas tus segmentaciones? ¿Tienes nuevos visitantes en tu web que antes no considerabas? Detectar nuevos segmentos de audiencia o cambios en la audiencia existente se debe convertir en un punto importantes en tu estrategia, para mantener la relevancia y efectividad de tus estrategias de marketing y experimentación.
Definir una audiencia en Google Analytics 4 (GA4) es un proceso que te permite segmentar a los usuarios de tu sitio web o aplicación móvil en base a criterios específicos. Esto puede ser útil para entender mejor a tus usuarios, personalizar tu marketing, y mejorar la experiencia del usuario. Cómo hacerlo: Accede a GA4. Debes
Crear estrategias cro que vayan más allá de cambios superficiales como el color de un botón o el texto de un copy implica trabajar en experiencia del usuario, la psicología del consumidor y el análisis de datos. ▶ Experiencia del Usuario. Evalúa o testea de forma constante la experiencia de usuario de tu activo digital.
Estrategias de cro más allá de cambiar y color o un copy. Leer más »
Crear una audiencia relevante para tu activo digital implica identificar y segmentar a los usuarios o clientes potenciales que son más propensos a interactuar con tu marca, producto o servicio. Aquí te detallo algunos lugares y métodos clave donde puedes crear y definir tu audiencia: Plataformas de Análisis Web. – GA: Utiliza Google Analytics para
Crear una audiencia relevante para tu activo digital. Leer más »
Un test AA, a diferencia de un test A/B, es una técnica utilizada en analítica y optimización, para comprobar la fiabilidad de un procedimiento de testeo. En un test AA, en lugar de comparar dos versiones diferentes de una página web o elemento (como en un test A/B), se comparan dos versiones idénticas. El propósito
El viernes pasado comenzaban las vacaciones los peques, como es costumbre en el colegio de mi hijo, ese día un par de papis dan a una charla a los peques de a que se dedican y explican con es un día en su trabajo. Lo hacen por sorteo y uno de los agraciados fue mi
Todos de comidas y cenas con los compañeros que a veces lo y son y otros no tanto, pero tratándose de las fechas en las que estamos, pedir esta permitido, con lo cual yo pido…… Colaborar con todos los departamentos de la empresa permite cojugar diferentes puntos de vista y experiencias. Cada equipo, ya sea
Cuando arranca un nuevo proyecto digital, ya bien sea un ecommerce o una nueva oferta de servicios, una de las preguntas que todo el mundo hace es. ¿Qué empezamos a medir? Y ¿Por qué?, Acabamos de implantar nuestro plan de medición web, y como es normal hasta que pase un determinado tiempo, por supuesto dependerá
El uso de las mircroconversiones para empezar a medir. Leer más »
Cuando tratamos de medir el rendimiento de los activos digitales, es importante saber que cada uno tiene sus propias características y objetivos únicos. Por lo tanto, no es aconsejable aplicar un plan de medición web o una guía de etiquetado uniforme a todos ellos. Se bebe crear con un enfoque personalizado para cada activo digital.
Cosa a tener en cuenta cuando crear un plan de medición. Leer más »
En analítica digital el plan de medición web, es crucial identificar los eventos clave que permitirán una medición efectiva del activo digital. La lista de eventos dependerá de los objetivos específicos del sitio web y del comportamiento del usuario que deseas rastrear. A continuación, te presento una lista de eventos esenciales para una medición integral:
La tasa de conversión de leads es un termómetro esencial para medir el éxito de nuestras estrategias. No se trata solo de atraer visitantes a nuestro sitio, sino de convertirlos en leads cualificados y, finalmente, en clientes. Este artículo profundiza en la fórmula de la tasa de conversión de leads y ofrece estrategias efectivas para
Tasa de conversión de leads metrica importante en Marketing digital. Leer más »
La tasa de conversión es el % de acciones que un usuario realiza en un anuncio en un botón, etc. La conversión será la acción completada por el usuario en función de cuales son los objetivos de Activo Digital. Si tu activo digital es un ecommerce será la venta de artículos. Si tu activo se
La experimentacion = buscar la mejora continua, la insistencia en la búsqueda del mejor proceso. Para optimizar la experiencia del usuario, maximizar las conversiones y aumentar la rentabilidad. ▶ Perseverancia en la experimentación. La experimentación efectiva requiere un compromiso a largo plazo. No todos los test darán resultados positivos o concluyentes en el primer intento.
Búsqueda de la mejora continua en la experimentación Leer más »
La distribución del tráfico entre variantes en un test A/B es una decisión que se debe tener muy en cuenta ya que puede afectar la validez y la interpretación de los resultados. Como se reparte el tráfico depende de varios factores, incluyendo los objetivos del test, la tolerancia al riesgo, y el volumen de tráfico
La distribución del tráfico entre variantes en un test A/B. Leer más »
Desarrollar e implementar test A/B para productos de alto valor o con un ciclo de venta largo requiere una planificación cuidadosa y un conocimiento profundo de tu audiencia y producto. Los productos de alto valor suelen tener ciclos de venta más largos, ya que la toma de la decisión de compra por parte del usuario
Una vez finalizado el amado u odiado a partes iguales Black Friday, ahora toca analizar y dar respuesta a los resultados obtenidos. ¿Qué ha pasado con los canales de adquisición de tráfico? Realizaremos un desglose por cada uno de ellos para poder determinar su aportación, nos centraremos en los que realmente nos aporten a nuestro negocio
Evitar los puntos de dolor «pains»comunes en ecommerce. Estas soluciones ayudan a mejorar la experiencia del usuario y, en última instancia, aumentar la consecución de los objetivos de nuestro negocio y la satisfacción del cliente. ▶ Navegación complicada. -Mejora de la Arquitectura del Sitio: Simplifica la estructura del sitio web para hacerla más intuitiva. Utiliza
Evitar los puntos de dolor «pains» comunes en ecommerce. Leer más »
Para terminar la trilogía de los filtros en ecommerce, vamos con los problemas más comunes con los filtros en dispositivos móviles. Estos problemas pueden afectar significativamente la experiencia del usuario y por ende, a las ventas. Aquí están los principales problemas: Tamaño y espacio limitado. En dispositivos móviles, el espacio de pantalla es limitado, lo
Los filtros «imprescindibles» en ecommerce, como ya he comentado antes, no cubre las necesidades de todos los sectores, pero seguro que si de un buen porcentaje de ellos. Los que nunca puede faltar y siempre deben esta. ▶ Categoría del Producto. Este es probablemente el filtro más importantes en cualquier ecommerce. Permite a los usuarios
Los filtros es uno de los elementos más relevantes en un ecommerce, con respecto a la experiencia de usuario y conseguir la tan ansiada venta o conversión. Cada sector tiene sus propias características para diseñar sus filtros para sus productos o servicios, lo que si tienen todos en común es que deben ayudar a los
Para un día como hoy de desenfreno en la venta. Reducir los abandonos del carrito es uno de los desafíos para el consultor de cro. ▶ Procesos. -Optimiza el número de pasos necesarios para completar una compra. -Da la opción de realizar una compra como invitado, sin necesidad de crear una cuenta. -Utiliza la funcionalidad
CRO para web/app con poca cantidad de tráfico… ¿Qué se puede hacer? Nuestro objetivo principal es implementar una estrategia que este alineadas con los objetivos del negocio, donde sepamos lo máximo de nuestros clientes y tomar las mejores decisiones con los mejores datos. Para tomar decisiones tenemos que probar y testear, pero con poco tráfico
Que prefieres perder una venta o conseguir los datos del cliente. Solicitar a los usuarios que quieren compra el registro obligatorio, es la segunda razón de abandono en el proceso de compra en ecommerce. (saleclycle. com) y supone el 34%. Este se debe a varios factores relacionados con la experiencia del usuario y la percepción
Que prefieres perder una venta o conseguir los datos del cliente. Leer más »
Cuando lanzamos un test y marcamos como métrica principal la conversión. ¿Lo estamos haciendo bien? La experimentación y el CRO son procesos que buscan mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia del sitio web en cada etapa del viaje del cliente. Este viaje es un proceso secuencial que comienza desde el primer contacto del
Un test y marcamos como métrica principal la conversión. Leer más »
En la mayoría de las ocasiones, perdemos de vistas que, la venta es la consecuencia de muchas cosas, especialmente desde la perspectiva del CRO y la experimentación. En el mundo del marketing digital y la optimización, entender que la venta es el resultado final de un proceso complejo es fundamental. Este proceso es una cadena
¿Cada cuánto tiempo actualizas tu plan de medición? Actualizar tu plan de medición en tu activo digital, debe ser una tarea que siempre debe estar activa. Debemos estar seguro de obtener la información relevante y útil para tomar decisiones y proponer o buscar mejoras. ¿Han cambiado los KPIs de tu negocio? Evaluar o replantearse los
¿Cada cuánto tiempo actualizas tu plan de medición? Leer más »
La psicografía, término utilizado en marketing y en el estudio del comportamiento del consumidor para describir el análisis de las características psicológicas y demográficas de las personas. Se centra en entender las actitudes, intereses, personalidades, valores, estilos de vida y opiniones de los consumidores. A diferencia de la demografía, que clasifica a las personas según
Los «dark patterns” son el lado oscuro de la experiencia del usuario, son técnicas de diseño web y de interfaces de usuario que están creadas intencionalmente para engañar, manipular o confundir a los usuarios, llevándolos a tomar decisiones que no habrían tomado de otra manera. Estos patrones son controvertidos y a menudo criticados por ser
Los dark patterns el lado oscuro de la experiencia del usuario. Leer más »
Los puntos de dolor «pain points», son problemas, dificultades o insatisfacciones que los clientes experimentan en el proceso al interactuar con un producto, servicio o empresa. Los puntos de dolor son particularmente importantes porque identificarlos y resolverlos puede llevar a una mejora significativa en la experiencia del usuario, aumentar la satisfacción del cliente y, en última
El «card sorting» técnica utilizada en la experiencia del usuario. Esta técnica implica pedir a los usuarios que organicen una serie de tarjetas en grupos que tengan sentido para ellos. Cada tarjeta generalmente representa un concepto o un elemento de contenido de una web o aplicación. ✔ Objetivos. ▶ Entender cómo piensa el Usuario. El
El card sorting técnica en la experiencia del usuario. Leer más »
CRO en Redes Sociales: Estrategias para Aumentar la Participación y Conversiones. En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una plataforma crucial para las empresas que buscan mejorar su presencia online y aumentar sus conversiones. La Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) en redes sociales es un enfoque estratégico que
La estadística inferencial es una rama fundamental de la estadística que se ocupa de sacar conclusiones y hacer predicciones sobre una población a partir del análisis de una muestra de esa población. A diferencia de la estadística descriptiva, que se centra en resumir y describir las características de un conjunto de datos, la estadística inferencial
Optimización de Formularios: Simplifica el Proceso de Conversión. En el dinámico mundo del marketing digital, la optimización de formularios se ha convertido en una piedra angular para mejorar las tasas de conversión. Un formulario bien diseñado no solo simplifica el proceso de conversión, sino que también mejora la experiencia del usuario, lo que a su
CRO y SEO: La Combinación Perfecta para el Éxito online. En el dinámico mundo del marketing digital, dos estrategias reinan con poder indiscutible: la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) y la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO). Aunque a menudo se consideran tácticas separadas, la integración de CRO y SEO puede ser la
Los desencadenantes tienen un papel crucial en la influencia de las acciones de los usuarios. Un desencadenante puede ser cualquier estímulo que motive a un usuario a realizar una acción específica, como hacer clic en un botón, completar una compra, o suscribirse a un boletín informativo. Estos desencadenantes son esenciales para guiar a los usuarios
Los desencadenantes en optimización y experimentación. Leer más »
Crear y desarrollar una estrategia de experimentación efectiva es un proceso dinámico y continuo, especialmente en el campo del marketing digital y la optimización de la tasa de conversión (CRO). Aquí te ofrezco una guía paso a paso para establecer, ejecutar y ajustar una estrategia de experimentación basada en los resultados obtenidos: 1. Definición de
Crear y desarrollar una estrategia de experimentación efectiva. Leer más »
El poder estadístico, o la probabilidad de que el test detecte correctamente una diferencia real entre dos variantes, si esa diferencia realmente existe. En otras palabras, es la capacidad del test para evitar un error de Tipo II (falso negativo), donde el test falla en identificar una diferencia significativa cuando en realidad sí hay una.
El growth hacking es una disciplina relativamente nueva y en constante evolución, que se centra en estrategias de crecimiento rápido y eficiente, especialmente en startups y empresas en fase de crecimiento. Como consultor de marketing digital, comprender los aspectos clave del growth hacking puede ser muy valioso. Te detallo algunos de los puntos más relevantes:
Desarrollar y ejecutar un test A/B efectivo es un proceso crucial en la optimización de la tasa de conversión (CRO). Basándome en las metodologías y enfoques promovidos por CXL (ConversionXL), te guiaré a través de los pasos detallados para pensar, desarrollar la hipótesis, ejecutar el test y analizar los resultados de un test A/B: Pensar
Desarrollar y ejecutar un test A/B de forma efectiva. Leer más »
El nivel de confianza es un parámetro que indica la probabilidad de que los resultados del test sean precisos y no producto del azar. En la práctica, el nivel de confianza más comúnmente utilizado es del 95%. Sin embargo, la elección del nivel de confianza adecuado puede variar según el contexto y los objetivos específicos
En el contexto optimización y la experimentación, la motivación juega un papel crucial en la determinación de si una persona realizará o no un comportamiento específico, como realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o descargar una aplicación. La motivación puede ser entendida como el impulso interno que lleva a los usuarios a tomar
La motivación en optimización y la experimentación. Leer más »
Para saber cómo les gusta más a nuestros usuarios la presentación de nuestros productos, si de uno en uno o en un reel de 2 o 3 imágenes por fila. Antes de decidir el formato de presentación, es fundamental conocer cómo interactúan los usuarios con tu sitio web. Herramientas como GA4, Hotjar o Crazy Egg,
Presentación de nuestros productos en un ecommerce. Leer más »
El tiempo mínimo necesario para obtener resultados fiables en un test A/B puede variar considerablemente dependiendo de varios factores. No existe un «tiempo estándar» aplicable a todos los tests, ya que la duración óptima depende de las características específicas de cada caso. Sin embargo, hay varios factores clave que debes considerar para determinar la duración
Cómo la Velocidad de Carga Afecta tus Tasas de Conversión. En el mundo del marketing digital, la velocidad de carga de un sitio web es un factor crucial que a menudo se pasa por alto, pero que tiene un impacto significativo en las tasas de conversión. Un sitio web rápido no solo mejora la experiencia
Diseño de Sitios Web Centrado en la Conversión: Las Mejores Prácticas. En la era digital actual, tener un sitio web es esencial para cualquier negocio, pero no basta con solo tener presencia online. El diseño de tu sitio web debe estar estratégicamente orientado a maximizar las tasas de conversión. Esto significa crear una experiencia de
En el campo de la optimización y la experimentación, no existe un «framework» único que sea universalmente reconocido como el más efectivo para todas las situaciones. La efectividad de un framework de CRO depende de varios factores, incluyendo el tipo de negocio, los objetivos específicos, los recursos disponibles y el público objetivo. Sin embargo, puedo
El tamaño de la muestra en un test A/B tiene un impacto significativo en el tiempo necesario para obtener datos concluyentes. Aspecto fundamental en la experimentación y la optimización, ya que afecta directamente la validez y la fiabilidad de los resultados del test. ▶ Relación entre tamaño de muestra y tiempo. ▪ Tamaño de muestra
Los test A/B son una herramienta esencial en el arsenal de cualquier profesional de la optimización de la tasa de conversión (CRO). Al permitir comparar dos versiones de una página web o aplicación para ver cuál funciona mejor, estas pruebas pueden revelar valiosos insights que impulsan decisiones de marketing más efectivas. En este artículo, exploraremos
Cómo Aumentar tus Conversiones Online: Estrategias de CRO. En el mundo digital actual, aumentar las conversiones online es el objetivo principal de muchas empresas. La Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) es el proceso de mejorar tu sitio web y contenido para aumentar la proporción de visitantes que realizan la acción deseada, ya sea
La Psicología del CRO: Cómo Entender a tus Visitantes En el mundo del marketing digital, el Conversion Rate Optimization (CRO) es una técnica esencial para mejorar el rendimiento de un sitio web y aumentar las conversiones. Sin embargo, para lograr una optimización efectiva, es crucial comprender la psicología de los visitantes de tu sitio web.
El mindset en experimentación y optimización, se aplica a la mentalidad o enfoque que una persona o equipo adopta hacia la innovación y mejora continúa. El mindset es importante en cualquier iniciativa en experimentación y se caracteriza por diversos elementos. ▶ Curiosidad y aprendizaje. ▪ Búsqueda de nuevo conocimiento. Una actitud y deseo constante de
Integrar la experimentación de manera sólida en una empresa como parte de su crecimiento y desarrollo es un proceso que requiere de la mezcla de estrategia, cultura organizacional, y herramientas adecuadas. Puntos relevantes. ▶ Establecer Cultura de experimentación. La experimentación debe ser parte de la cultura de la empresa. Esto significa fomentar un ambiente donde
Integrar la experimentación en la cultura de la empresa. Leer más »
El Efecto Mínimo Detectable (MDE) concepto clave en la realización de tests A/B, especialmente en el contexto del marketing digital y la investigación de mercados. Vamos a desglosarlo en detalle para entender mejor su importancia y cómo ayuda a interpretar los resultados de un test A/B. ¿Qué es el MDE? El MDE es la menor
Crear una hipótesis bien fundamentada es un paso crucial en el proceso de un test A/B, especialmente en el campo de la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) y la experimentación. Una hipótesis sólida guía el diseño del experimento y ayuda a interpretar los resultados de manera efectiva. A continuación, te detallo cómo se
El Churn Rate, o tasa de abandono, es una métrica fundamental en los procesos de optimización y experimentación dentro de cualquier estrategia de marketing digital o gestión de proyectos de un ecommerce. La relación entre el Churn Rate y estas prácticas se centra en cómo puedes utilizar los datos del Churn Rate para centrar tus
El Churn Rate métrica fundamental en optimización. Leer más »