Como las grabaciones nos muestran ineficiencias en nuestro activo digital.

Las grabaciones de sesiones de nuestros usuarios nos proporcionan, patrones para identificar ineficiencias en nuestro activo digital.

Patrones que podemos Identificar.

Comportamiento de navegación.
Observa cómo los usuarios navegan por tu sitio web o aplicación.
¿Siguen un flujo específico de páginas o saltan de un lugar a otro?

Puntos de abandono o fuga.
Conocer los puntos exactos donde los usuarios abandonan el proceso de conversión, como formularios, páginas de pago o páginas de productos específicas.

Dificultades de interacción.
Busca señales de dudas o confusión por parte de los usuarios.
¿Hacen clic en elementos que no son interactivos?
¿Intentan usar funciones que no existen?

Tiempo en la página.
Observa cuánto tiempo los usuarios pasan en cada página.
¿Hay páginas en las que se quedan durante mucho tiempo o páginas que abandonan rápidamente?

Interacciones del ratón.
Registra movimientos del ratón, como movimientos frenéticos o retrocesos.
¿Hay patrones que indiquen indecisión o frustración?

Scrolling.
Observa si los usuarios se desplazan hacia abajo en las páginas y, si lo hacen, hasta dónde llegan.
¿Dejan de desplazarse antes de ver cierta información importante?

Acciones concretas en tus flujos.
Examina cómo los usuarios interactúan con los flujos de tu activo digital  .
¿Dudan antes de completar campos específicos o encuentran dificultades con validaciones de datos?

¿tienes problemas?, no sabes hacer marketing digital, no tienes tiempo.

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