Diferencias entre las métricas, usuarios, total de usuarios y usuarios activos en GA4 y cuándo debes utilizar cada una de ellas para diferentes tipos de mediciones.
▶ Usuarios.
Los usuarios son visitantes únicos que han interactuado con tu activo digital, ya sea un sitio web o una aplicación.
Cada usuario se cuenta una vez, independientemente de cuántas veces visiten el activo.
Por ejemplo, si una persona visita tu sitio web en diferentes días, se contará como un solo usuario en el período de tiempo que estás analizando.
▶ Total de Usuarios.
El total de usuarios se refiere a la suma total de usuarios únicos que han interactuado con tu activo digital durante un período específico, como un día, una semana o un mes.
Esta métrica incluye tanto a nuevos usuarios como a usuarios recurrentes.
Si una persona visita tu sitio tres veces en un día, se contará como tres usuarios en el total de usuarios para ese día.
▶ Usuarios Activos.
Los usuarios activos son aquellos que han interactuado con tu activo digital durante un período de tiempo específico, como un día o una semana.
Esta métrica incluye a usuarios nuevos y recurrentes que han tenido al menos una interacción durante el período definido.
Si una persona visita tu sitio una vez en un día, se contará como un usuario activo para ese día.
Cuándo Utilizar Cada Métrica en GA4:
✅ Usuarios.
Utiliza esta métrica cuando quieras saber cuántas personas únicas han interactuado con tu activo digital en un período de tiempo más amplio, independientemente de cuántas veces lo hicieron.
Es útil para medir la audiencia total a lo largo del tiempo.
✅ Total de Usuarios.
Utiliza esta métrica para saber la cantidad total de interacciones únicas con tu activo digital en un período específico.
Te proporciona una idea de cuántas veces se ha interactuado con tu activo, sin importar si los usuarios son nuevos o recurrentes.
✅ Usuarios Activos.
Utiliza esta métrica para medir el nivel de compromiso y participación de los usuarios en un período de tiempo determinado, como un día o una semana.
Es útil para evaluar la actividad reciente y la fidelidad de los usuarios.
La selección de la métrica, usuarios, total de usuarios o usuarios activos depende de la perspectiva temporal y del tipo de análisis que deseas realizar.
Cada métrica proporciona información relevante sobre diferentes aspectos del comportamiento de los usuarios en tu activo digital, por lo que es importante seleccionar la métrica adecuada según tus objetivos de análisis.