El neuromarketing en CRO.

En experimentación y optimización, el neuromarketing nos puede aportar herramientas valiosas que puedes aplicar para mejorar tus estrategias de conversión.

▶ Emociona para vender.

El neuromarketing nos indica que las decisiones de compra suceden por las emocionales y no racionales.

Utilizar emociones como felicidad, sorpresa, o incluso miedo (de forma ética y contextos apropiados) puede ser muy efectivo para influir en la toma de decisiones de los usuarios.

▶ La Importancia de la primera Impresión.

El neuromarketing ha demostrado que las primeras impresiones son cruciales y se forman en milisegundos.

Con lo cual el diseño visual de una página web, la carga de la página y el mensaje inicial deben estar optimizados para capturar y retener la atención de inmediato.

▶ Cuenta tu Historia.

Las narrativas o storytelling activan partes del cerebro asociadas con la experiencia sensorial y las emociones.

Contar una historia sincera y creíble en torno a un producto o marca puede mejorar el engagement y la retención de los usuarios.

▶ Simple y Claro.

El cerebro busca de forma natural la menor carga cognitiva posible.

Por lo tanto, simplificar la experiencia del usuario y proporcionar claridad en la oferta puede ayudar a reducir la fricción y aumentar las conversiones.

▶ Imágenes Impactantes.

Las imágenes que evocan emociones o que son fáciles de entender y recordadas por el cerebro incrementan la efectivas.

El uso de imágenes de rostros humanos, por ejemplo, puede aumentar la confianza y la conexión emocional.

▶ La Escasez y la Urgencia.

El neuromarketing ha demostrado que los usuarios son más propensos a tomar acciones cuando perciben que una oferta es limitada o que se está acabando el tiempo para aprovecharla.

La sensación de escasez y urgencia puede aumentar la conversión.

▶ La Persuasión.

Principios psicológicos como la reciprocidad, la coherencia, la aprobación social, la autoridad, la afinidad y la escasez, explicados por Robert Cialdini en su teoría de la persuasión, están respaldadas por el neuromarketing y puedes aplicarlos para mejorar tus estrategias de conversión.

Incorporar estas propuestas del neuromarketing en tus estrategias de experimentación y optimización, te ayudaran a diseñar y desarrollar experiencias de usuario más atractivas y efectivas que no solo captan la atención, sino que también conducen a una mayor conversión.

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