La gestión de las expectativas para establecer una relación sólida y de confianza.

La gestión de las expectativas del cliente es esencial para establecer una relación sólida y de confianza.

Se debe mantener una comunicación abierta y transparente, para estar alineados en objetivos “siempre realistas” y ser conscientes del grado de madurez en el desarrollo tecnológico y digital.

El proyecto debe tener a todos los involucrados en el proyecto de optimización o experimentación en los siguientes puntos:

✅ Comunicación continua entre todos los equipos.
✅ Aumentar la eficacia de los flujos de trabajo.
✅ Tomar decisiones basadas en datos.
✅ Todos los departamentos aportan ideas.
✅ Compartir los resultados que se van obteniendo con toda la empresa.
✅ Iterar en el proceso de forma continua.

Cuestionarse y búsquedas de nuevas alternativas que propongan mejoras debe ser un proceso continuo.

La responsabilidad de que todos estos aspectos se cumplan debe estar centradas en una sola persona, cuantas menos “voces cantantes” más efectivo será el proyecto.

Llegar a conseguir que el proceso este optimizado, es cuestión de paciencia y fuerza de voluntad por todas las partes, y se puede conseguir.

¿tienes problemas?, no sabes hacer marketing digital, no tienes tiempo.

Scroll al inicio