Antes de ponernos a trabajar, lo primero es escuchar con atención todo lo que nos tienen que contar.
▶ Entender y controlar el contexto.
Escuchar “con atención” te permite obtener información valiosa sobre el proyecto, sus objetivos, las expectativas de los interesados y el estado actual.
Controlar el contexto te ayudará a abordar el proyecto de manera más efectiva.
▶ Identifica las necesidades y problemas.
Al escuchar a los miembros del equipo y los interesados, puedes identificar las necesidades y problemas que el proyecto busca resolver.
Esta información es esencial para definir los objetivos y las estrategias adecuadas.
▶ Genera comunicación fluida empatía.
Escuchar “con atención” a tus compañeros de equipo y otros colaboradores te permite construir relaciones basadas en la confianza mutua.
La confianza y la colaboración son fundamentales para el éxito del proyecto, y escuchar es una forma de mostrar respeto y consideración hacia los demás.
▶ Aprender de la experiencia previa.
Puedes aprovechar la experiencia de los miembros del equipo que ya han estado involucrados en el proyecto.
Escuchar sus conocimientos y perspectivas te permite aprender de su experiencia y evitar cometer errores que se hayan producido en el pasado.
▶ Nos ayuda a adaptarnos al nuevo entorno.
Cada proyecto es único y puede requerir enfoques diferentes.
Escuchar te permite adaptarte a las necesidades específicas de ese proyecto en lugar de aplicar soluciones genéricas.
▶ Nos aporta ideas y soluciones:
Escuchar “con atención” aporta ideas y perspectivas nuevas en las que no haya pensado.
Puedes recopilar información importante de diversas fuentes, lo que te ayudará a generar soluciones más creativas y efectivas.
▶ Evita malentendidos.
La falta de “escucha” puede llevar a malentendidos y suposiciones incorrectas.
Al escuchar y hacer preguntas para aclarar, puedes evitar errores y asegurarte de que estás en la misma página que el resto del equipo, responsable de proyecto, etc.
La escucha activa debe ser una de tus habilidades y si no es así debes fomentarla, ya que proporcionara información muy relevante para el desarrollo de tu labor.