En ocasiones nos indicas, nos dejamos influir por la recomendaciones o mejores prácticas del sector o negocio para optimizar la usabilidad de nuestro activo digital.
❌ Aunque no debería ser así por:
▶ Entender el contexto.
🔸 No sigas las mejores prácticas sin entender primero el contexto específico de tu usuario, sector y objetivos propios.
🔸 Lo que funciona para un sitio web puede no funcionar para otro.
investigación exhaustiva para conocer a tus usuarios, sus necesidades y comportamientos.
🔸 Analiza tus datos y realiza pruebas de usuario para tener una visión de cómo ven tu web o app.
▶ Cuestiona las suposiciones.
🔸 No des por sentado que lo que funcionó en el pasado funcionará en el futuro.
🔸 Las tendencias y las expectativas de los usuarios evolucionan.
🔸 Cuestiona las suposiciones, realiza test/experimentos para validar tus hipótesis y descubrir si funcionan realmente para tus usuarios.
▶ Personalización.
🔸 No trates a todos los usuarios de la misma manera.
🔸 La personalización puede ser más efectiva que seguir una única práctica recomendada.
🔸 Utiliza datos de usuario para personalizar la experiencia y ofrece contenido, recomendaciones y características específicas para cada usuario, según sus preferencias y comportamientos.
▶ Experimenta y aprende.
🔸 No te aferres a una única estrategia.
🔸 Puede que no todas las prácticas recomendadas serán efectivas para tus audiencias.
🔸 Céntrate en la mejora continua, realiza test y cambios para probar diferentes enfoques y evaluar su impacto en tu negocio.
🔸 Aprende de los resultados y modifica o ajusta tu estrategia en consecuencia.
▶ Escucha a tus usuarios.
🔸 No ignores las opiniones y comentarios de tus usuarios.
🔸 Promueve el feedback de los usuarios, te revelaran problemas que las prácticas recomendadas no abordan.
🔸 Fomenta la comunicación con tus usuarios, presta mucha atención a sus comentarios, quejas y sugerencias, y utilízalos para guiar tus mejoras.
▶ No ignorares las tendencias emergentes.
🔸 No te quedes estancado en las prácticas tradicionales, buscas inspiración en otros sectores, intentar aterrizarlas en tu sector, testea y con los resultados podrás iterar en la línea que te ofrezca mejores resultados.
📍 Las prácticas recomendadas no siempre se podrán aplicar en tus proyectos, ya que no todos los sectores o negocios funcionan de la misma manera.
📌 Céntrate en tu usuario, conoce todos los movimientos dentro de tu activo y como ofrecerle una mejor versión, y para encontrarlo el mejor a camino es el testear y experimentar.
¿tienes problemas?, no sabes hacer marketing digital, no tienes tiempo.