Los factores exógenos son elementos externos a su activo digital que pueden influir en su capacidad para alcanzar los objetivos de conversión.
Estos factores pueden afectar negativamente la experiencia del usuario y dificultar la consecución de los objetivos marcados.
Es importante identificar y enteder estos factores para poder abordarlos de manera efectiva y mejorar el rendimiento del activo digital.
Algunos ejemplos de factores exógenos más corrientes son:
▪ Competencia.
Una mayor competencia en tu sector puede llevar a una lucha por la atención de los usuarios.
Si sus competidores ofrecen mejores ofertas, precios más bajos o una experiencia más atractiva, es posible que los usuarios elijan tus productos o servicios en lugar de los suyos.
▪ Situación económica.
Las condiciones económicas generales pueden influir en la disposición de los usuarios a gastar dinero.
En tiempos económicos difíciles, los consumidores pueden ser más cautelosos con sus compras, lo que puede afectar tu % de conversión.
▪ Cambios en la demanda del mercado.
Las preferencias de los consumidores y las tendencias del mercado pueden cambiar con el tiempo. Si tu activo digital no se adapta a estas tendencias cambiantes, es posible que veas una disminución en las ventas.
▪ Factores estacionales.
Eventos estacionales, como vacaciones, días festivos o los cambios de estacion, pueden afectar la demanda de productos o servicios específicos.
Si no ajustas tu estrategia para aprovechar estos momentos, puedes perder oportunidades de convertir.
▪ Problemas tecnológicos.
Problemas técnicos en tu sitio web, como tiempos de carga lentos, errores de página o problemas de navegación, pueden frustrar a los usuarios y llevar a un % de abandono más elevados.
▪ Cambios en las políticas y regulaciones.
Cambios en las leyes, regulaciones o políticas comerciales pueden afectar tu capacidad para operar de cierta manera o pueden requerir cambios en tu activo que pueden afectar la experiencia del usuario.
▪ Crisis o eventos inesperados.
Eventos imprevistos, como pandemias, desastres naturales o problemas de relaciones públicas, pueden afectar la confianza de los usuarios en tu marca y reducir las ventas.
▪ Cambio en la demografía de los usuarios.
Si la composición demográfica de tus audiencia cambia y tu activo digital no se ajusta a estas nuevas características de los usuarios, es posible que veas una disminución en la conversión.
▪ Factores políticos y sociales.
Cambios en el entorno político o social pueden influir en la percepción de su marca por parte de los usuarios y afectar sus decisiones de conversión.
Identificar estos factores exógenos y monitorear su impacto en tu activo digital es esencial para desarrollar estrategias de mitigación y adaptación.
Al estar preparado para enfrentar estos desafíos externos, puedes tomar decisiones con datos y mejorar la conversión a pesar de las circunstancias cambiantes.