Simplificar la interfaz de usuario en el proceso de compra.

Simplificar la interfaz de usuario en un proceso de compra es fundamental para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.

Diseña un flujo de compra claro y lineal.

– Divide el proceso de compra en pasos claramente definidos, como selección de productos, información de envío, información de pago y confirmación de pedido. (Dependera siempre de cada activo digital, prueba para encontrar el que mejor convierta o te funcione)
– Utiliza una barra de progreso para que los usuarios puedan ver en qué etapa del proceso se encuentran.

Elimina elementos innecesarios.

– Reduce el desorden visual eliminando elementos no esenciales, como anuncios, enlaces de navegación.
– Limita las opciones para evitar la parálisis por análisis. Ofrece opciones de productos y métodos de envío razonables y relevantes.

Minimiza la cantidad de campos de entrada.

– Solicita solo la información necesaria.
– Utiliza opciones de autocompletado y autodetección para acelerar la entrada de datos siempre que sea posible.

Utiliza etiquetas claras y descriptivas.

– Etiqueta claramente los campos de entrada y los botones para que los usuarios sepan qué se espera de ellos.
– Utiliza iconos y microinteracciones para mejorar la comprensión de cada acción.

Simplifica las opciones de pago.

– Proporciona una variedad de métodos de pago populares y fáciles de usar.
– Permite a los usuarios guardar información de pago para compras futuras, si lo desean (login).

Proporciona asistencia contextual.

– Ofrece información de ayuda o enlaces a preguntas frecuentes relevantes en cada paso del proceso para resolver las posibles dudas de los usuarios.
– Utiliza mensajes de error claros y específicos cuando los usuarios no cumplimentan el campo del formulario como se espera.

Diseño para móviles.

– Asegúrate de que la experiencia de compra sea fluida y fácil en dispositivos móviles.
– Utiliza teclados numéricos o de dirección para facilitar la entrada de datos en campos numéricos, como códigos postales o números de tarjeta de crédito.

Facilita la revisión y la edición.

– Proporciona a los usuarios la capacidad de revisar y editar su información antes de confirmar la compra.
– Ofrece un resumen claro de la orden antes de finalizar la compra.

Pruebas antes de implementar.

– Realiza pruebas de usabilidad con usuarios reales para identificar posibles obstáculos en el proceso de compra y realizar ajustes en consecuencia.

Analiza los resultados de los cambios realizados.

– Utiliza herramientas de analítica para obtener datos la tasa de abandono en cada paso del proceso de compra y realiza mejoras continuas según los datos recopilados.

La clave  para simplificar el proceso de compra está en centrarse en la claridad, la eficiencia y la eliminación de obstáculos innecesarios en el camino del usuario hacia la compra.

Suscribirse al boletín diario es GRATIS, borrarse también.

¿tienes problemas?, no sabes hacer marketing digital, no tienes tiempo.
Scroll al inicio