¿Sabes si tus audiencias han cambiado?
¿Siguen siendo efectivas tus segmentaciones?
¿Tienes nuevos visitantes en tu web que antes no considerabas?
Detectar nuevos segmentos de audiencia o cambios en la audiencia existente se debe convertir en un punto importantes en tu estrategia, para mantener la relevancia y efectividad de tus estrategias de marketing y experimentación.
▶ Análisis de datos y tendencias.
El monitoreo continuo de las métricas relevantes para negocio y patrones de navegación.
Busca cambios significativos en estas métricas que puedan indicar un cambio en las preferencias o comportamientos de la audiencia.
▶ Atento a tú sector.
Realiza encuestas regulares a tus clientes y solicita feedback para entender sus necesidades y preferencias actuales.
Realiza o revisa estudios de mercado para identificar tendencias emergentes y cambios en los hábitos de consumo de tus potenciales clientes.
▶ Segmentación de datos.
Divide tu base de datos en segmentos basados en diferentes criterios y analiza si hay cambios en el comportamiento dentro de estos segmentos.
Utiliza técnicas de análisis de datos, como el análisis de clústeres, para identificar posibles nuevos segmentos.
▶ Análisis de redes sociales y comentarios sobre nosotros.
Observa las conversaciones sobre tu marca o sector en las redes sociales, para detectar cambios en las opiniones o intereses de la audiencia.
Utiliza herramientas que analicen y te permitan entender mejor la percepción de tu audiencia.
▶ Experimentación.
Realiza testing con diferentes segmentos para explorar cómo diferentes grupos responden a variaciones en tu sitio web o producto.
Evalúa los resultados de estas pruebas para identificar si ciertos segmentos reaccionan de manera diferente de lo esperado.
▶ Análisis de la competencia.
Mira que hace tu competencia y su interacción con sus audiencias.
Identifica si ha realizado cambios en sus estrategias pueden reflejar cambios en las preferencias de la audiencia.
Compara tu rendimiento y estrategias con los benchmarks del sector para identificar posibles áreas de mejora o cambio.
▶ Feedback directo de Clientes.
Realiza entrevistas en profundidad o grupos focales para obtener insights detallados sobre las necesidades y deseos de tu audiencia.
Esto te permitirá adaptar tus estrategias de cro y experimentación de manera efectiva para satisfacer las necesidades cambiantes de tu mercado.